給馬雲:假的真得了?

給馬雲:假的真得了?

「很多假貨,產品和服務做得比真品還好」,近日阿里巴巴主席馬雲這句話引起很多回響。然而,輿論彷彿只集中批評這句說話,相信沒多少人有看過馬雲發言完文,在此想為馬雲平平反。

給一啖砂糖前,筆者想先給馬雲和中國特色的商業模式一啖屎:

現今中國,不論政治、商業或社會,都呈現著一種像是過度自卑的反饋,覺得以往被全世界睇小,如今經濟崛起就禁不住趾高氣揚,粗製濫造,只追求表子,不追求裏子,目光短視,以為假的真得了,而且還要比真品好。「我有的是錢,我才是王道」,很有霸氣。老實說,有時候我也覺得中國的某些產品不錯,有創意,但說到底現在中國人最缺的就是謙虛、耐心和同理心,再好的產品,只顧賺錢,漠視商業道德責任,長遠仍是不會被廣泛認同的。馬雲的頭腦和幹勁值得佩服,但你看到你的盲點了嗎?而內地人民,你們又感受到中國正面臨因造假和「死充」而引發的經濟危機嗎?

為馬雲說兩句公道說話,雖有盲點,但他是有反思的,大家可參考以下馬雲發言內容:

馬雲指出阿里巴巴打擊假貨的力度和解決問題的能力超過全球任何政府或機構,已經將百個犯罪者送進監獄,每打假一件商品失去5個顧客也在所不惜,惟他指「很多假貨,產品和服務做得比真品還好」,是一種商業模式的改變。他又說:「我們是全球打假的領軍者,並將盡我們的一切努力打擊假貨。我們注意到一個重大的轉變——在對外出口日漸衰退的環境中,中國製造商必須找到新的生存之道,而電子商貿正好為製造商提供了一個直接面向消費者出售產品的機會。如今 OEM 產品的質量正在提升,有時這些產品的質量甚至不比正品差,同時價格更為優惠。這只是我個人對品牌及 OEM 所面臨的問題的一點觀察。假貨問題不是質量問題,而是知識產權的問題。我們需要與品牌及整個行業攜手合作,共同對抗假貨。」

如發言屬實,短期的生存之道中國製造商以前找到了,知識產權的問題淘寶也開始關注,然而質量問題絕對是整個中國製造業都要正視的。作為國內最大網上交易平台的主席,難道馬雲真的不認為質量是個問題?或許是的,因為這是全國特色,若果中國甘於把自己的定位和形象長期定為「平嘢無好嘢」,那麼雖然我不認為這是明智之舉,但你們要堅持是你們的考慮,即管繼續吧。

若果馬雲想帶領中國走出經濟困局,他可以這樣說,或許可為中國換來多一點國際支持,令人另眼相看:「我們尊重自由市場,淘寶現時仍有很多假貨,反映了這些貨品短期內有市場需求。然而,長遠來說這是不健康的生意模式,痛定思痛,我們將盡我們的一切努力打擊假貨,尊重知識產權,並鼓勵商家自創更多有質素的品牌,以及內外兼備的原創產品。」

筆者相信長遠商業利益跟正確道德價值觀相輔相成,迂腐的政權不懂,就由聰明的商家先去做。中國要真正強大起來,要靠自己醒覺,冥頑不靈可以,但請不要拉香港落水。

 

Photo: 明報

作者 FB

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說來說去 就是一個「情」字
Localism 其實很 “Oldcal” (Oldcalism)

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